SEMARANG (Jatengdaily.com)-GrabGerak kini hadir di Kota Semarang, setelah sebelumnya diluncurkan di DKI Jakarta, DI Yogyakarta, dan Medan. Kehadirannya memperkuat komitmen untuk memberikan layanan inklusif sehingga dapat dimanfaatkan oleh semua khalayak dengan berbagai kondisi dan latar belakang. Demikian dikatakan oleh City Manager Grab Semarang, Abriyani Muharomah, saat pengenalan layanan ini, Selasa (17/12/2019).
Menurutnya, para penyandang disabilitas memperoleh kemudahan akses mobilitas serta keamanan dan kenyamanan yang didukung oleh 200 mitra pengemudi GrabGerak – yang telah mendapatkan pelatihan khusus mengenai penanganan penumpang berkebutuhan khusus dengan kursi roda dan perangkat mobilitas lainnya
GrabGerak merupakan sebuah solusi transportasi unik yang didedikasikan untuk mendukung para penyandang disabilitas mendapatkan lebih banyak akses dalam menjalankan kegiatannya sehari-hari.
Ini sejalan dengan misi 2025 Grab For Good yang bertujuan untuk meningkatkan keterampilan dan menyediakan kesempatan kepada lebih banyak masyarakat Asia Tenggara dalam menyambut masa depan ekonomi digital.
Kehadiran layanan ini diharapkan dapat membantu memudahkan mobilitas, serta menciptakan keamanan dan kenyamanan bagi para penyandang disabilitas dalam beraktivitas sehari-hari.
Menurut rekapitulasi data tahun 2017 dan 2018, jumlah penduduk Kota Semarang penyandang cacat fisik dan mental adalah 1754 jiwa. Pemerintah Kota Semarang memiliki komitmen yang sama untuk mempromosikan hak para penyandang disabilitas di berbagai aspek kehidupan masyarakat. Para penyandang disabilitas dapat menikmati layanan transportasi dari Grab yang aman, nyaman, dan terjangkau.
Para mitra pengemudi GrabGerak telah menjalani serangkaian program pelatihan khusus mengenai pelayanan terhadap penumpang disabilitas, mencakup penanganan kursi roda dan perangkat mobilitas lainnya. Mereka juga dilatih untuk membantu memindahkan penumpang berkebutuhan khusus dari kursi roda ke dalam kendaraan.
”Suatu kebanggaan bagi kami Grab Indonesia dapat meluncurkan satu fitur terbaru, yaitu GrabGerak yang dikhususkan bagi teman-teman disabilitas. GrabGerak merupakan suatu bukti nyata dari misi kami 2025 GrabForGood untuk memberikan sebanyak mungkin dampak positif bagi semua orang, tanpa terkecuali. Kami berharap dengan diperluasnya jangkauan GrabGerak di Kota Semarang ini, Grab bisa melayani lebih banyak penyandang disabilitas di Tanah Air. Grab ingin hadir di tengah-tengah masyarakat Indonesia untuk memberikan manfaat dalam berkehidupan,” jelas Abriyani Muharomah.
Di Kota Semarang, saat ini Grab menyediakan hampir 200 armada GrabGerak dimana hampir 200 mitra pengemudi GrabGerak yang beroperasi pada tahap peluncuran telah melalui proses pelatihan khusus seputar kesetaraan dan layanan bagi penyandang disabilitas, serta pengetahuan mengenai keamanan mendasar yang dilakukan oleh pelatih bersertifikat.
Sugeng Widodo, Ketua Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia (PPDI) Jawa Tengah menyampaikan apresiasi atas layanan ini. ”Ini langkah Grab yang turut memperhatikan penyandang disabilitas dalam beraktivitas dengan menghadirkan fitur layanan terbaru untuk membantu mobilitas mereka. Teman-teman dengan disabilitas membutuhkan lebih banyak dukungan akses mobilitas yang lebih memadai, baik di transportasi publik maupun di fasilitas umum. Harapan saya, dapat mempermudah mobilitas teman-teman disabilitas dengan bantuan para mitra pengemudinya yang telah bersertifikasi khusus,” jelasnya.
Billy Wensen yang merupakan salah seorang mitra pengemudi mengatakan, senang dan bangga dapat membantu teman-teman berkebutuhan khusus dalam mobilitasnya sehari-hari.
Para penumpang yang berkebutuhan khusus dapat memesan layanan GrabGerak langsung melalui aplikasi Grab dengan langkah-langkah berikut: Buka aplikasi Grab dan masukkan lokasi tujuan. Pilih GrabGerak (di bawah kategori Transportasi) pada layar pemesanan. Grab akan membantu Anda menemukan mitra pengemudi terdekat. she
