DEMAK (Jatengdaily.com)- Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Menpan RB) Abdullah Azwar Anas melakukan kunjungan kerja ke Kabupaten Demak, Jumat (14/7/2023).
Selain melakukan pembinaan ASN di lingkup Pemkab Demak, mantan Bupati Banyuwangi itu juga menyempatkan meninjau Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Demak. Untuk mengecek sekaligus mengevaluasi kecepatan dan efisiensi proses pelayanan perijinan di MPP.
Dikonfirmasi mengenai kehadiran perdananya di Kota Wali, MenPan RB Abdullah Azwar Anas menjelaskan, untuk melakukan pembinaan ASN sebagai bagian birokrasi. “Kenapa birokrasi ini penting? Karena birokrasi itu ibarat engine. Sama dengan teman-teman bila punya motor atau mobil, kalau engine-nya enggak bagus mobilnya enggak bisa bergerak cepat. Nah tugas MenPan RB mendorong agar birokrasi ini lebih lincah, lebih cepat, dan bekerja dengan baik,” ujarnya.
Selain itu disampaikan pula agar birokrasi terjebak tidak dari rapat, oleh rapat, untuk rapat, serta menyimpulkan materi. Tetapi kerja birokrasi yang bisa segera langsung melayani dan dirasakan (dampaknya) oleh masyarakat. Maka itu lah Presiden Joko Widodo menginstruksikan, agar kedepan ASN bekerja dengan birokrasi berdampak (positif).
Adapun dimaksud layanan yang bisa terukur dan dinikmati oleh rakyat secara langsung contohnya mal pelayanan publik (MPP). Yakni suatu sistem yang mengintegrasikan pelayanan dari berbagai dinas, hanya dengan datang ke satu tempat, yang tak lain adalah MPP.
Mengenai MPP Kabupaten Demak, MenPan RB Azwar Anas mengatakan, telah terintegrasi dengan baik. Meski ada yang harus dibenahi, karena pemda tidak bisa kerja sendiri. Selian instansi samping, perlu ada dukungan dari instansi vertikal pula. Selain itu juga terlihat MPP Kabupaten Demak masih perlu banyak dipromosikan.
“Saya lihat tadi ada beberapa layanan memang sudah optimal, namun ada pula yang belum. Contoh Polres, ternyata di MPP belum bisa melakukan layanan dengan baik karena tidak ada alat serta SDM yang cukup. Nanti akan saya tanyakan ke mabes polri, mengapa Demak belum bisa hadir di MPP secara sistem,” kata Azwar Anas.
Mengena hasil evaluasi dan masukan-masukan dari MenPan RB, Kepala DinPMPTSP Kabupaten Demak Umar Surya Suksmana menyambut positif, dan bergegas melakukan pembenahan. “Hasil evaluasi Pak Menteri menjadi semangat pemicu kami bekerja memberikan layanan publik lebih baik lagi. Pembenahan MPP akan kami lakukan dengan berkolaborasi semua OPD,” ujarnya.
Sebagai wujud peningkatan pelayanan, kami targetkan MPP Kabupaten Demak menjadi MPP digital tahun ini. Sehingga masyarakat yang ingin mengurus perijinan tidak perlu datang langsung ke MPP.
Turut hadir mendampingi MenPan RB Azwar Anas, Bupati dr Hj Eisti’anah, Wabup KH Ali Makhsun, serta Sekda H Akhmad Sugiharto. Di samping para kepala OPD terkait. rie-she