Sunarto
SEMARANG – Dunia telekomunikasi Indonesia tengah memasuki babak baru. Indosat Ooredoo Hutchison (IOH) resmi meluncurkan IM3 Platinum, sebuah layanan pascabayar generasi terbaru yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan masyarakat digital modern. Tak sekadar menawarkan koneksi cepat dan kuota besar, IM3 Platinum juga hadir dengan sentuhan kecerdasan buatan (AI) di setiap fiturnya—membawa pengalaman komunikasi ke level yang lebih tinggi.
Dengan mengusung slogan “Simple, Next Level.”, IM3 Platinum bukan sekadar perubahan nama dari IM3 Postpaid. Ini adalah transformasi menyeluruh. IOH melihat kebutuhan pelanggan telah jauh melampaui sekadar kuota atau tarif hemat. Di era serba digital ini, pengguna menginginkan layanan yang lebih cerdas, koneksi yang selalu andal, serta pengalaman pelanggan yang personal dan efisien.
“Transformasi layanan pascabayar IM3 menjadi langkah strategis kami untuk menjawab kebutuhan telekomunikasi pelanggan secara personal,” ujar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison.
AI dalam Genggaman: Layanan Makin Cerdas dan Personal
Teknologi AI di IM3 Platinum bukan sekadar pemanis. Kehadirannya memberikan nilai nyata bagi pelanggan. Misalnya, melalui sistem rekomendasi pintar, pelanggan akan mendapatkan saran paket yang paling sesuai dengan kebutuhan dan pola penggunaan mereka. Chatbot cerdas dan asisten virtual juga hadir untuk menjawab pertanyaan, menyelesaikan kendala teknis, atau membantu aktivasi layanan tanpa harus menunggu lama.
Kecanggihan ini ditopang oleh Automated Network Services, teknologi yang membuat jaringan lebih adaptif dan responsif terhadap kebutuhan pengguna. Hasilnya? Rapat daring bebas lag, streaming tanpa buffering, hingga komunikasi tanpa jeda yang kini jadi standar layanan IM3 Platinum.
Platinum Experience: Layanan Eksklusif dalam Setiap Sentuhan
Salah satu nilai lebih dari IM3 Platinum adalah apa yang disebut sebagai Platinum Experience. Ini mencakup Platinum Network, yakni akses prioritas ke jaringan stabil, dan Platinum Assistance, layanan pelanggan premium yang memadukan teknologi dan pendekatan humanis. Pelanggan juga bisa menikmati fleksibilitas dalam sistem pembayaran bulanan, tanpa harus repot mengisi ulang pulsa atau membeli kuota tambahan.
“Kami memahami bahwa pelanggan saat ini butuh lebih dari sekadar layanan. Mereka butuh dukungan total dalam hidup digital mereka,” tambah Fahd. “IM3 Platinum menjawab itu dengan solusi cerdas yang mudah diakses dan nyaman digunakan.”
Sudah Tersedia, Siap Menyapa Pelanggan Seluruh Indonesia
Layanan IM3 Platinum telah tersedia secara resmi sejak 21 November 2024. Pelanggan baru bisa mengunjungi gerai IM3 terdekat di seluruh Indonesia untuk berlangganan. Bagi pelanggan lama IM3 Postpaid, layanan ini akan otomatis diperbarui, dan informasi perubahan disampaikan melalui billing serta pesan resmi dari IM3.
Untuk informasi lengkap atau pendaftaran daring, pelanggan cukup mengakses im3.id/platinum dan mulai merasakan sendiri transformasi layanan pascabayar yang simpel, canggih, dan personal.
Era baru pascabayar telah dimulai. Apakah Anda siap menyambut masa depan layanan telko? IM3 Platinum bukan sekadar layanan, tapi standar baru dalam dunia telekomunikasi.
Sunarto-Jatengdaily.com
