DEMAK (Jatengdaily.com) – Puluhan unit mobil ambulans mendadak berbaris rapi di jalur menuju Ghradika Bhakti Bina Praja Demak, Senin (19/12). Alih-alih melakukan pertolongan atau tindakan kedaruratan, mereka justru meluapkan rasa kegembiraan dan kebanggaan.
Sah saja jika para driver ambulans yang tergabung dalam Demak Emergency System (DES) PCS 119 itu semangat berkonvoi mengelilingi halaman Setda Demak. Sebab 6 Desember 2022, DES PCS 119 berhasil meraih penghargaan Top 45 Inovasi Pelayanan Publik Terpuji dari MenPanRB, pada ajang Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) 2022.
Plt Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Demak Kurniawan Arifendi menjelaskan, DES PCS 119 adalah terobosan yang dibuat Dinas Kesehatan Kabupaten Demak terkait layanan Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu (SPGDT). Inovasi yang terhubung ke jejaring kesehatan puskesmas dan rumah sakit di Kabupaten Demak itu berbasis teknologi informasi berupa website dan aplikasi android, yang terintegrasi dengan call center PSC 119 Dinas Kesehatan.
Selain itu, PSC 119 DES merupakan layanan publik yang dapat digunakan dalam keadaan gawat darurat. Seperti kecelakaan, ibu melahirkan, informasi ketersediaan darah, hingga informasi ketersediaan tempat rawat inap. “Soal kejadian kecelakaan, warga dapat melaporkannya melalui aplikasi Android PSC 119 DES yang dapat diunduh di Play Store,” ujarnya.
Di dalam Ghradika Bhakti Bina Praja rombongan operator dan driver ambulan diterima Bupati dr Hj Eisti’anah. Seusai memberikan penghargaan, bupati berserta jajarannya juga mengecek kesiapan para DES PCS 119 untuk menyambut natal dan tahun baru (Nataru) 2022 – 2023.
Dalam arahannya Bupati Eisti’anah mengingatkan, agar DES PCS 119 tidak mudah berpuas diri meski mendapatkan penghargaan. Sebaliknya, justru harus bisa semakin memberikan bukti nyata kepada masyarakat.
“Suatu penghargaan tidak berarti bila tidak ada ada fungsinya untuk masyarakat. Memang penghargaan sebagai bukti, akan tetapi paling penting bisa memberikan yang terbaik untuk masyarakat,” kata bupati.
Maka dimintanya DES PCS 199 untuk bisa meningkatkan pelayanan. Utamanya dalam rangka menyambut Nataru. “Mengapa fokus pada peningkatan pelayanan menjelang nataru? Sebab mobilitas cukup tinggi terjadi pada kurun waktu tersebut seiring adanya libur sekolah dan libur kerja,” ujarnya.
Tak lupa Bupati pun memberikn apresiasi para DES PCS 119 atas dedikasikan serta jasa merek untuk masyarakat Kabupaten Demak. “Terimakasih saya untuk panjenengan semua yang telah mendedikasikan waktu untuk masyarakat nonstop 24 jam. Semoga menjadi ladang ibadah yang tak terputus pahala dan berkahnya. Aamiin,” pungkas Bupati Eisti’anah. rie-yds