SEMARANG (Jatengdaily.com) –KAI Daop 4 Semarang mencatat tingkat ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api (on time performance/OTP) yang memuaskan sepanjang bulan September 2025. Prosentase OTP KA Penumpang mencapai 99,68% untuk keberangkatan dan 96,44% untuk kedatangan. Sedangkan Prosentase OTP KA Barang mencapai 100% untuk keberangkatan, dan 97,89% untuk kedatangan.
Dari seluruh KA yang berangkat, sebanyak 35 KA keberangkatan awal Daop 4 Semarang mencatat ketepatan waktu yang nyaris sempurna 100% pada September 2025 kemarin.
Manager Humas KAI Daop 4 Semarang Franoto Wibowo mengatakan bahwa hal tersebut menunjukkan disiplin operasional dan sinergi antarpetugas di seluruh lini perjalanan KA Daop 4 Semarang berjalan dengan sangat baik.
“Mulai dari petugas pengendali dan pengatur perjalanan kereta, masinis, petugas stasiun, hingga tim perawatan jalur, seluruhnya berperan aktif dalam memastikan setiap perjalanan berangkat dan tiba tepat waktu sesuai jadwal yang telah ditetapkan,” kata Franoto.
Lebih lanjut, Franoto menjelaskan bahwa tingginya ketepatan waktu ini tidak terlepas dari sejumlah langkah strategis yang dijalankan KAI Daop 4. Koordinasi antara Pusat Pengendalian Operasi (Pusdalop), petugas stasiun, dan masinis terus ditingkatkan agar pengaturan perjalanan dapat berjalan lebih efisien.
Selain itu, kegiatan pemeliharaan sarana dan prasarana jalur dilakukan secara terjadwal dan berkolaborasi dengan berbagai pihak guna mencegah gangguan perjalanan, dan sistem real-time monitoring diterapkan untuk memantau kondisi lintas serta mendeteksi potensi hambatan sejak dini. KAI Daop 4 juga secara berkala melakukan evaluasi operasional untuk memperbaiki prosedur perjalanan dan meningkatkan pengendalian keterlambatan di lapangan.
Menurut Franoto, ketepatan waktu yang tinggi memberikan dampak langsung terhadap pengalaman pelanggan. Dengan jadwal perjalanan yang lebih pasti, pelanggan kini dapat merencanakan kegiatan dengan lebih nyaman tanpa khawatir akan keterlambatan.
“Dengan tingginya tingkat ketepatan waktu, pelanggan dapat merencanakan perjalanan dengan lebih pasti. Jadwal keberangkatan yang sesuai waktu tidak hanya meningkatkan kepercayaan, tetapi juga kenyamanan pelanggan yang semakin tinggi terhadap transportasi kereta api,” jelasnya.
Franoto menegaskan bahwa seluruh jajaran KAI Daop 4 berkomitmen untuk menjaga dan meningkatkan performa pelayanan di semua aspek, baik operasional, keselamatan, maupun kenyamanan pelanggan. she
