KARANGANYAR (Jatengdaily.com) – Menyambut meningkatnya mobilitas masyarakat pada momentum Natal dan Tahun Baru (Nataru), PT Rosalia Indah Transport kembali menggelar agenda rutin pengarahan internal bagi para pengemudi dan awak bus.
Kegiatan ini dilaksanakan secara bertahap di Kantor Pusat Rosalia Indah, Palur, mulai 4 hingga 13 Desember 2025.
Sekitar 900 awak bus dari berbagai rute operasional mengikuti pengarahan tahunan tersebut. Pelaksanaannya dibagi dalam sembilan hari, dengan rata-rata 100 peserta setiap harinya.
Agenda ini menjadi ruang konsolidasi sekaligus penguatan kesiapan sumber daya manusia agar layanan tetap prima di tengah lonjakan penumpang.
Dalam suasana yang hangat dan penuh kebersamaan, manajemen menegaskan kembali peran strategis awak bus sebagai garda terdepan perusahaan.
Momentum Nataru dinilai krusial karena menuntut kedisiplinan tinggi, rasa tanggung jawab, serta kepatuhan penuh terhadap tata tertib dan standar operasional prosedur (SOP).
Presiden Direktur PT Rosalia Indah Transport, Yustinus Soeroso, menyampaikan bahwa perusahaan terus berkomitmen menjalankan visi pelayanan yang berorientasi pada perbaikan berkelanjutan. Meski kualitas layanan saat ini dinilai sudah baik, Rosalia Indah tidak ingin berhenti pada capaian tersebut.
Menurut Yustinus, menghadirkan pelayanan yang semakin baik membutuhkan waktu, kerja keras, perjuangan, dan kebersamaan seluruh elemen perusahaan. Dalam hal ini, pengemudi dan awak bus memegang peran penting karena merekalah yang paling depan berinteraksi langsung dengan pelanggan.
“Visi pelayanan ke depan tidak bisa dijalankan sendiri-sendiri. Kebersamaan dan kekompakan menjadi kunci. Maju atau mundurnya perusahaan sangat ditentukan oleh pelayanan operasional di lapangan,” ujarnya.
Ia juga menegaskan bahwa setiap perjalanan yang dijalani pengemudi dan awak bus membawa nama baik perusahaan. Karena itu, kedisiplinan dan profesionalisme menjadi nilai utama yang harus dijaga bersama.
Seiring dengan konsistensi pelayanan, Yustinus menyampaikan komitmen perusahaan untuk terus meningkatkan kesejahteraan awak bus. Namun, hal tersebut harus berjalan seiring dengan kepatuhan terhadap aturan yang dijalankan secara jujur, ikhlas, dan penuh tanggung jawab.
“Jika seluruh kru patuh terhadap SOP, tidak melakukan pelanggaran, dan menjalankan tugas dengan sungguh-sungguh, saya yakin Rosalia Indah akan terus bertumbuh dan mampu bertahan dalam jangka panjang,” tegasnya.
Senada dengan hal tersebut, General Manager Produk & Operasional PT Rosalia Indah Transport, Nuzulul Mukhlison, mengingatkan pentingnya konsistensi dalam menjaga komitmen kerja, terutama pada periode Nataru yang memiliki tingkat aktivitas tinggi.
Ia menekankan bahwa kepatuhan terhadap tata tertib dan SOP bukan sekadar formalitas, melainkan fondasi utama dalam menjaga keselamatan, kenyamanan penumpang, serta kelancaran operasional.
More Read
“Kami mengingatkan kembali seluruh awak bus untuk senantiasa mematuhi aturan yang berlaku. Konsistensi inilah yang menjadi kunci menjaga kualitas layanan, khususnya pada momentum nasional seperti Natal dan Tahun Baru,” jelasnya.
Melalui pengarahan ini, PT Rosalia Indah Transport berharap seluruh pengemudi dan awak bus dapat menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab, profesional, dan berorientasi pada pelayanan.
Perusahaan pun menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kepercayaan masyarakat dengan menghadirkan layanan transportasi yang mengutamakan keselamatan, keamanan, kenyamanan, ketepatan, dan keterjangkauan, tidak hanya selama Nataru, tetapi juga secara berkelanjutan ke depan.sunarto
0
