SEMARANG (Jatengdaily.com) – Mahasiswa Kuliah Kerja Nyata (KKN) Tematik VII Universitas Semarang (USM) memberikan Pelatihan Pembuatan Akun GrabFood kepada pelaku UMKM di RW 08 Kelurahan Gedawang, Kecamatan Banyumanik, Kota Semarang, baru-baru ini.
Kegiatan diikuti pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) Kelurahan Gedawang.
Mahasiswa KKN Tematik VII Gedawang, Alfina Fatikha Fatma mengatakan, tujuan pelatihan membantu pelaku usaha memanfaatkan platform digital untuk memperluas pasar.
”Banyak pelaku usaha yang selama ini hanya menjual secara langsung kepada tetangga, Grub WA atau pelanggan tetap. Kami memberikan pemahaman pentingnya memanfaatkan aplikasi GrabFood, karena produk mereka bisa dilihat dan dipesan oleh lebih banyak orang tanpa harus menunggu pembeli datang,” ungkapnya.
Dia menambahkan, peserta dibimbing mulai dari memahami manfaat dan alur kerja GrabFood, menyiapkan dokumen dan data usaha, hingga membuat akun dan mendaftarkan toko.
Peserta juga diajari cara mengisi profil usaha, mengunggah foto produk yang menarik, menyusun daftar menu atau layanan beserta harga, serta mengatur jam operasional.
Selain itu, peserta mendapat gambaran sederhana tentang cara melayani pesanan, menjaga kualitas produk, dan mengelola ulasan pelanggan.
”Kami membagikan modul panduan berisi langkah-langkah pendaftaran agar peserta dapat mengulangnya secara mandiri di rumah. Kami berharap, melalui kegiatan ini, pelaku UMKM dan usaha jasa di Kelurahan Gedawang semakin melek digital, mampu menjangkau pasar lebih luas, dan terus berkembang menopang perekonomian keluarga,” tandasnya.
Dosen Pembimbing Lapangan (DPL), Fitria Maya Lestari, S.T., M.T mengatakan, kegiatan tersebut merupakan wujud kontribusi mahasiswa dalam mendorong pemberdayaan masyarakat berbasis kebutuhan lokal.
Dia menilai kemampuan memanfaatkan platform digital menjadi bekal penting bagi pelaku usaha agar mampu bersaing.
”Kami berharap, pelatihan ini tidak berhenti pada kegiatan seremonial, tetapi benar-benar diterapkan dan membawa dampak berkelanjutan bagi usaha peserta,” ungkapnya.
Salah satu pelaku UMKM, Istikharoh mengaku terbantu mengikuti pelatihan tersebut.
Menurutnya, setelah mendapatkan pencerahan dari mahasiswa KKN, dia merasa mudah melakukan pendaftaran Akun GrabFood.
”Awalnya saya kira ribet, ternyata bisa dipraktikkan langsung dan dibantu oleh Mbak fina (Mahasiswa KKN USM). Semoga usaha saya bisa lebih ramai setelah masuk GrabFood,” tuturnya.
Antusias peserta cukup bagus. Hal itu terlihat dari banyaknya peserta yang bertanya kepada para mahasiswa. Mereka bertanya seputar kendala pendaftaran, strategi promosi, serta pengelolaan pesanan. St
