JAKARTA (Jatengdaily.com) – Prestasi membanggakan diraih Kabupaten Demak dan Kota Semarang terkait Inovasi Layanan Publik. Dalam gelaran Kompetisi yang dilebel Span Lapor tersebut Kabupaten Demak meraih Pengelolaan Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik.
Menurut Sekretaris Kemenpan RI, Dwi Wahyu Atmadji, kompetisi tersebut merupakan upaya dalam rangka membangun terbosoan dan meningkatkan layanan publik.aiPenilaian dilakukan secara berjenjang, mulai dari seleksi administratif sampai pada aspek teknis yang dilakukan oleh Tim Juri sangat kredibel juga kompeten. Artinya pemenang kompetisi ini merepresentasikan kontestan yang memang memiliki concern dalam upaya memberikan komitmen layanan publik terbaik.
Ada sejumlah kategori yang dikompetisikan meliputi bidang -bidang yang telah ditetapkan oleh Kemenpan, seperti kategori outstanding achievement Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Tahun 2020 dan pengelolaan sistem pengaduan Pelayanan terbaik.
Adapun kepesertaan meliputi pemerintahan dan juga unit instansi, seperti rumah sakit. Jawa Tengah patut berbangga karena meraih tiga kategori, yakni untuk Kategori Outsanding Achievement Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik yang diraih Kota Semarang, kemudian Pengelolaan Sistem Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik diraih oleh Kabupaten Demak, dan untuk Unit Pengelola Pengaduan Pelayanan Publik Terbaik diraih oleh RSUD Prof Margono Soerkarjo Purwokerto.
Pakar Kebijakan Publik, Dr Trubus Rahardiyansah yang juga Staf Pengajar FH Trisakti menyampaikan apresisasi dengan kompetisi ini. Dia mengharapkan terobosan semacam ini juga dikembangkan oleh instansi dan kementerian yang lain. Artinya ada upaya untuk mendorong setiap penyelenggara layanan publik melakukan kompetisi serupa.
Trubus secara khusus memberikan catatan prestasi yang ditempuh oleh Pemkab Demak. Prestasi Demak dapat menjadi contoh daerah lain. ‘’Saya salut dan memberikan apresisasi khusus capaian Pemkab Demak ini. Ini momentum yang sangat positif, semoga Demak sebagai penyangga Semarang dapat memiliki percaya diri lebih untuk bersaing ke depan,’’katanya.
Apresiasi serupa juga datang dari orang nomor satu di Jawa Tengah Ganjar Pranowo. Gubenur milenial ini mengaku bangga atas prestasi yang diraih Kabupaten Demak, Kota Semarang dan juga RSUD Margono Soekarjo Purwokerto. Harapan Ganjar prestasi itu dapat menjadi modal membangun pondasi layanan publik yang lebih bemartabat di Jawa Tengah.
Terkait dengan kompetisi ini, informasi dari Kemenpan penyerahan penghargaan akan dilakukan oleh Menpan, Tjahjo Kumolo SH. Adapun tempat pelaksanaan digelar di Gedung Tribrata Jl Darmawangsa III No 2 Kebayoran Baru, Jakarta Selatan. st