SEMARANG (Jatengdaily.com)- PT Smartfren meluncurkan SmartPoin 2.0, yang merupakan Program Loyalty Pelanggan di Hotel Artotel Jalan Gajah Mada Semarang , Selasa, (5/11/2019).
Program ini merupakan program apresiasi yang diberikan perusahaan kepada pelanggannya yang berbasis aplikasi MySmartfren.
“Caranya dengan pelanggan menginstall atau memperbaharui aplikasi MySmartfren di ponselnya, sehingga dapat mengetahui jumlah SmartPoin yang dimiliki,” ujar Roberto Saputra, Chief Brand Officer Smartfren di lokasi.
Ia menambahkan, SmartPoin sendiri merupakan poin reward yang didapat pelanggan setelah melakukan pembelian paket internet atau aktifitas lain yang menggunakan pulsa, seperti menggunakan layanan telepon (VoLTE) dan SMS.
“Setelah melakukan aktifitas tersebut pelanggan akan mendapat kesempatan memutar koin emas untuk mendapatkan SmartPoin,” tambahnya.
Melalui aplikasi MySmartfren, pelanggan dapat menukar SmartPoin dengan berbagai macam kupon atau voucher diskon. SmartPoin dapat ditukar dengan kupon undian Program Undian Smartfren WOW dengan hadiah utama Rumah, Mobil, Motor, serta ratusan hadiah lainnya bernilai miliaran rupiah.
Selain itu, pelanggan juga dapat menukar SmartPoinnya dengan beragam Paket Internet Smartfren, atau kupon diskon produk makanan dan minuman (F&B) serta kupon diskon agensi perjalanan (tour and travel).
“SmartPoin kami hadirkan sebagai bentuk apresiasi Smartfren terhadap pelanggan atas kepercayaannya menggunakan layanan Smartfren sebagai sarana telekomunikasi yang digunakan. Dengan menukar 100 Smartpoin, pelanggan akan mendapatkan 1 kupon untuk mengikuti Program Undian Smartfren WOW. Sehingga kesempatan menang jadi lebih besar. Selain itu, setiap harinya pelanggan juga dapat mengikuti program WOW Deals hanya dengan menukar SmartPoin dengan beragam kupon atau voucher yang sangat menarik,” tambahnya.
Menurut Irfan Firmansyah, Head of Digital Commerce and Loyalty Smartfren, untuk program “WOW Deals” akan dimulai pada 1 November 2019 dan akan dilakukan 3 kali sesi dalam satu hari.
“Hanya dengan menukar 1 SmartPoin, pelanggan dapat menukarnya dengan beragam kupon atau voucher diskon (potongan harga) untuk layanan transportasi online, voucher diskon produk makanan dan minuman, serta voucher atau kupon diskon layanan perjalanan atau tour and travel,” paparnya. Ody-she