Telkom Group SIAGA RAFI 2021, Pastikan Infrastruktur dan Layanan Prima dan Berikan Paket Bantuan Ramadan ke Masyarakat

Untuk memastikan kualitas layanan terbaik ke pelanggan terutama di saat Ramadan dan Idul Fitri 1442 H, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali mengadakan rangkaian kegiatan tahunan yang dikemas dalam program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2021.Foto:ist

YOGYAKARTA (Jaterngdaily.com) – Dalam rangka memastikan kualitas layanan terbaik ke pelanggan terutama di saat Ramadan dan Idul Fitri 1442H, PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) kembali mengadakan rangkaian kegiatan tahunan yang dikemas dalam program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2021 dengan tema “Tetap Terhubung dan Terlindung” yang mulai dilaksanakan sejak awal Ramadan hingga beberapa hari setelah Idul Fitri.

Kegiatan TelkomGroup Siaga RAFI 2021 ini diselenggarakan secara nasional hingga seluruh Telkom Regional yang terdiri dari tiga program utama, antara lain Layanan Prima, Paket Khusus dan Telkom Berbagi. Kali ini Direktur Wholesale & International Service Telkom, Dian Rachmawan melakukan Kunjungan Kerja Direksi TelkomGroup Siaga RAFI 2021 didampingi Executive Vice President Telkom Regional 4 Jawa Tengah & DIY Yogyakarta, Djatmiko di Yogyakarta, Rabu (21/4).

Direktur Wholesale & International Service Telkom Dian Rachmawan melakukan peninjauan infrastruktur di Witel Operating Center. Pada kegiatan tersebut dilakukan pemaparan materi terkait aktivitas yang dilaksanakan di lokasi tersebut. Dian menyampaikan apresiasi dan pesan semangat kepada seluruh karyawan dalam mengamankan dan memastikan kualitas layanan TelkomGroup, khususnya di bulan Ramadan dan menyambut Idul Fitri.

Selanjutnya Dian berkunjung ke neuCentrIX Kotabaru. neuCentrIX merupakan inisiatif TelkomGroup dalam melayani market wholesale industri telekomunikasi dan ekosistem digital melalui penyediaan layanan data center dengan coverage terluas dan berdaya saing global. Bersaing dengan berbagai pelaku bisnis global dan domestik, Telkom optimis memperluas kapasitas dan jangkauan data center di berbagai kota di Indonesia

“Kita tidak boleh hanya menciptakan sebuah produk, namun kita harus bisa menentukan pasar dengan pelanggan yang tepat untuk kemudian menciptakan produk terbaik untuk mereka. Kehadiran neuCentriX di era digital saat ini diharapkan dapat menjadi produk pilihan terbaik untuk para pelanggan domestik hingga global,” pesan Dian kepada karyawan yang bertugas di neuCentriX.

Dalam kegiatan ini juga dilakukan penyerahan bantuan TelkomGroup Berbagi berupa bantuan bedah panti asuhan dan pesantren, santunan anak yatim dan santunan dhuafa. Adapun total bantuan yang diberikan untuk Telkom Regional di seluruh Indonesia mencapai Rp 1,6 milyar. Selain itu, juga dilaksanakan program LinkAja Charity yaitu Program Sahabat Ramadan sebagai media untuk karyawan yang ingin berbagi kepada sesama.

Executive Vice President Telkom Regional 4, Djatmiko mengatakan, “Sebagaimana kita selalu berupaya memudahkan pelanggan dengan menjaga infrastruktur, pemberian santunan kepada saudara kita yang membutuhkan dengan harapan dapat membantu memudahkan pemenuhan kebutuhan mereka di bulan Ramadan yang penuh berkah ini.”

Diharapkan TelkomGroup Siaga RAFI 2021 dapat menjadi wujud keberadaan BUMN untuk Indonesia khususnya Telkom dapat benar-benar dirasakan manfaatnya tak hanya untuk pelanggan tapi juga dapat membantu masyarakat yang kurang mampu untuk dapat memaknai Bulan Suci Ramadan serta berbagi kebahagiaan dengan masyarakat. Selain itu Telkom juga meyakini bahwa pandemi telah mengubah adopsi digital masyarakat. Semoga dengan adanya digitalisasi yang dihadirkan Telkom dapat mempermudah aktivitas masyarakat dan nantinya menjadikan Indonesia menjadi lebih baik lagi. #DigitalBisa #UntukIndonesiaLebihBaik. st