SEMARANG (Jatengdaily.com)– Tim Teknis PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah telah melakukan perbaikan kabel fiber optik yang mengalami putus di Jalan Tugu Wijaya III, Randu Garut, Kota Semarang. Gangguan ini sempat mengakibatkan terganggunya layanan konektivitas bagi pelanggan di sekitar lokasi.
Insiden tersebut diketahui berdasaran laporan dari masyarakat sekitar lokasi. Menanggapi hal ini, tim teknis segera diterjunkan ke lokasi untuk melakukan inspeksi dan perbaikan secara cepat dan tepat. Dalam upaya perbaikan, tim PLN Icon Plus menerapkan standar operasional terbaik, memastikan keamanan kerja dan keandalan jaringan kembali ke kondisi optimal.
PLN Icon Plus berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik dalam penyediaan solusi konektivitas yang handal dan dapat diandalkan.
Arif Rohmatin, General Manager PLN Icon Plus SBU Regional Jawa Bagian Tengah mengatakan, perbaikan ini sejalan dengan misi perusahaan dalam mendukung transformasi digital di seluruh wilayah Indonesia. PLN Icon Plus tidak hanya berfokus pada peningkatan kualitas layanan, tetapi juga pada aspek keselamatan dan keamanan infrastruktur untuk menjamin kenyamanan pengguna.
Dengan rampungnya perbaikan kabel fiber optik ini, PLN Icon Plus berharap dapat terus memberikan layanan internet berkualitas tinggi yang mendukung produktivitas masyarakat dan memajukan pertumbuhan ekonomi lokal.
“Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin dirasakan oleh masyarakat. Dan kami berterima kasih atas laporan yang telah disampaikan. Jika masyarakat melihat kejadian serupa dapat melaporkan melalui media sosial kami atau menghubungi nomor 0813-2757-2290 untuk wilayah Jawa Tengah dan DIY.” tambah Arif.
Direktur Utama PLN Icon Plus, Ari Rahmat Indra Cahyadi menyampaikan bahwa sebagai Subholding beyond kWh PT PLN (Persero), PLN Icon Plus berkomitmen meningkatkan keandalan jaringan telekomunikasi secara berkelanjutan diantaranya melalui program Penataan Penertiban dan Pemanfaatan Aset Ketenagalistrikan (P3AK). she